Автор: Инструменты искусственного интеллекта, такие как ChatGPT и Claude, выделяются среди поисковых систем благодаря своему компоненту чата.
До того, как искусственный интеллект достиг своего апогея, чат-боты представляли собой странные инструменты для обмена сообщениями, которые располагались в нижнем углу веб-сайтов, редко решая ваши проблемы и, вероятно, усугубляя стресс, мешая вам общаться с реальным человеком. Но сегодня чат-боты на основе ИИ, такие как ChatGPT , создали совершенно новую категорию — поиск, но с возможностью общения.
Используйте его как партнера по размышлениям, средство помощи в исследовании и альтернативу Google для всего, что вы хотите узнать.
Но будьте осторожны, генеративный ИИ может галлюцинировать — то есть передавать неверную или выдуманную информацию, что было особенно заметно в первые дни использования обзоров ИИ Google в результатах поиска.
Что такое чат-боты на основе искусственного интеллекта?
В то время как традиционный поиск Google выдаёт наиболее оптимизированные ссылки , генеративный ИИ интерпретирует информацию и обобщает её. Кроме того, вы можете задавать уточняющие вопросы , получать более подробную информацию и расширять первоначальный запрос. Именно чат-компонент отличает его от поисковых систем, поскольку запросы — это ключевые слова чат-ботов.
Учитывая, что ChatGPT — самый известный чат-бот, мы начнём с него и сравним его с другим популярным чат-ботом, Claude . Оба бесплатны, но есть премиум-версия за 20 долларов в месяц.
Среди других популярных чат-ботов — Gemini от Google, Copilot от Microsoft и Perplexity . Начните с того чат-бота, с которым вы уверены.
(Раскрытие информации: Ziff Davis, материнская компания CNET, в апреле подала иск против OpenAI, утверждая, что она нарушила авторские права Ziff Davis при обучении и эксплуатации своих систем искусственного интеллекта.)
Для чего можно использовать чат ИИ?
Вот некоторые из лучших вариантов использования чат-ботов:
- Вопросы, которые вы обычно ищете в Google, с возможностью задавать уточняющие вопросы по ходу дела.
- Более личные решения с большим контекстом.
- Задачи, связанные с работой, такие как составление резюме документов и редактирование электронных писем.
ИИ обсудит личные решения
Чем лучше подсказка, тем лучше ответ. Чтобы избежать шаблонных ответов, предоставьте чат-боту как можно больше контекста. Например, предположим, вы переезжаете в Нью-Йорк. Хотя ключевого слова «лучшие районы Нью-Йорка» достаточно для поиска, ИИ требует более чёткой персонализации в подсказке.
Вместо этого ваш запрос мог бы быть таким: «Предоставьте информацию о лучших районах Нью-Йорка для 36-летней женщины, которая замужем и планирует создать семью. Я хочу быть рядом с молодыми специалистами, людьми искусства, парками и открытыми пространствами. Мне не нужно жить на Манхэттене, я предпочитаю экономить на аренде и иметь больше пространства. Я хотела бы квартиру в 10 минутах ходьбы от станции метро».
Видите, насколько точным может быть ваш первый чат с ИИ? Благодаря новой функции веб-поиска ChatGPT я получил вот что: список пяти районов Нью-Йорка, которые, по мнению ИИ, могут подойти мне: Астория, Квинс; Парк-Слоуп, Бруклин; Лонг-Айленд-Сити, Квинс; Уильямсбург, Бруклин; и Форест-Хиллз, Квинс.
Преимущество чат-бота в том, что он позволяет мне оспорить то, с чем я не согласен, или запросить дополнительную информацию . После этого я попросил чат-бота дать больше советов по Парк-Слоуп и Астории.
Мне понравилась функция сравнения в реальном времени.
Затем я запросил демографическую разбивку по каждому району. Я обнаружил, что средний доход домохозяйства в Парк-Слоуп вдвое выше, чем в Астории, и поинтересовался, что это значит для местных жителей.
ChatGPT ответил, что рост доходов может привести к росту цен на местные рестораны, развлечения и магазины. Однако рост доходов домохозяйств также может привести к увеличению финансирования местных объектов инфраструктуры, таких как парки и общественные программы.
Полезная информация, которую стоит знать.
ИИ для общения по рабочим вопросам
А как насчёт использования чат-ботов для рабочих задач? Именно к этому стремится Клод, работающий в Anthropic . Клод, позиционируемый как помощник с искусственным интеллектом, может быть полезен с девяти до пяти.
Например, вы работаете в растущем технологическом стартапе и хотите получить обратную связь по своей работе. Это может быть запрос: «Я работаю в растущем технологическом стартапе, в котором нет формальных оценок эффективности. Я работаю в компании уже год. У нас небольшая команда, и каждый выполняет множество обязанностей. Предложите несколько неформальных идей о том, как обратиться к моему руководителю и запросить обратную связь».
Сразу же советы оказались полезными. Клод объединил советы и действия, предложив, например, организовать регулярные индивидуальные встречи, чтобы сделать обратную связь постоянным процессом, а не разовым мероприятием.
Затем я попросил Клода подготовить электронное письмо с предложением проводить еженедельные 15-минутные контрольные звонки с менеджером, представив это как возможность обсудить проблемы и идеи.
Это было довольно близко к «нажать и отправить».
Я попросил Клода сделать его более разговорным, и это было еще лучше.
Как и в случае со всеми инструментами ИИ, воспринимайте их с долей скепсиса — как и в случае с результатами поиска.
Хотя чат на основе искусственного интеллекта (пока) не заменит первую реакцию на «просто погуглите что-нибудь», это полезный навык, который стоит иметь в своем арсенале.
